Die bisher ergriffenen Maßnahmen zur Personalgewinnung, wie Printanzeigen und die Zusammenarbeit mit einer Social Media Recruiting Agentur, haben nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt. Trotz des Einsatzes verschiedener Kanäle konnte der Personalbedarf, sowohl für neue als auch bestehende Standorte, nicht ausreichend gedeckt werden. Der Kunde wünscht sich zudem eine intensivere Vor-Ort-Betreuung, um die Recruiting-Prozesse besser an die lokalen Gegebenheiten anzupassen und eine höhere Effizienz bei der Personalbeschaffung zu erzielen.